PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN TERHADAP STRATEGI YANG DIGUNAKAN
Agar dapat terus survive di era bisnis yang sangat turbulens saat ini, suatu perusahaan tidak dapat hanya memfokuskan dirinya hanya pada satu stakeholders saja, yaitu pemegang saham (shareholder). Perusahaan harus memperhatikan dengan sungguh-sungguh stakeholders yang lainnya, karena jika di abaikan maka akan sangat berpengaruh terhadap seluruh kinerja perusahaan.
Memang, sering kali para pemegang saham merasa tidak puas karena keuntungan dari investasi yang di dapatkannya menjadi marjinal karena terpotong untuk memenuhi kepentingan stakeholders yang lainnya. Namun demikian, pada sisi lain harus di sadari dalam jangka panjang bahwa perusahaan tidak dapat berhasil dan bertahan jika tanpa stakeholders lainnya, yaitu : pelangan, para aktivis, komunitas, dan lain sebagainya.
Salah satu stakeholders yang paling terpenting misalnya adalah pelanggan. Tanpa pelanggan, perusahaan jelas tidak akan mampu hidup. Karena itu, tidak heran jika pada tahun 1980-an hingga 1990-an, konsep-konsep seperti Read more…
