JURNAL

1. MEMBANGUN STRATEGI BISNIS DENGAN MEMANFAATKAN DUKUNGAN TEKNOLOGI/SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN TEKNIK STRATEGIC OPTION GENERATOR

2. ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING MELALUI PENERAPAN KNOWLEDGE MANAGEMENT DAN KNOWLEDGE-BASED STRATEGY DI SURABAYA PLAZA HOTEL.

3. STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN Dl RUMAH SAKIT ISLAM
MANISRENGGO KLATEN.

4. ANALISIS SIMULTAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN MINAT BELI PADA GRAPARI TELKOMSEL DI SURAKARTA

5. Analisis Variabel Pembentuk Kepuasan Konsumen Pada Ritel Hipermarket di Depok.

6. Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Atribut Produk Obat Sakit Kepala dengan Metode Analisis Faktor.

7. Analisis tingkat kepuasan konsumen pada atribut produk kartu halo telkomsel di daerah kota semarang

8. ANALISIS SIKAP DAN KEPUASAN KONSUMENTERHADAP MINUMAN SUSU FERMENTASI
PROBIOTIK VITACHARM.

9. pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas merek pada pengguna krtu prabayar simpati.

10.  Analisis Variabel Pembentuk Kepuasan Konsumen Pada Ritel Minimarket Alfamart dan Indomaret Di Wilayah Pesanggrahan Jakarta Selatan.