TUJUH RAHASIA BRANDING
7 Secrets Branding: Siap atau Tidak?
Setiap perusahaan memiliki merek (bagaimana orang berpikir dari mereka) apakah mereka diciptakan melalui desain atau kecelakaan. Dengan membuat merek Anda melalui desain, Anda bentuk cara Anda ingin perusahaan Anda untuk dilihat oleh pelanggan dan pelanggan potensial. Ini akan menghapus beberapa ketidakpastian tentang apa yang orang lain akan mengharapkan dari Anda dan katakan tentang Anda. Kekuatan sebuah merek tidak dapat over-estimasi. The Golden Arches dikenal di seluruh dunia.
Namun, banyak orang bingung dengan logo merek. Logo tersebut adalah sebagian kecil dari upaya merek, terutama pada fase startup. Kemudian, sekali merek Anda telah berulang kali disampaikan, dalam berbagai cara, dengan konsistensi, logo bisa mulai mewujudkan merek secara keseluruhan. Tapi, itu tidak akan pernah merek.
Apakah Anda tahu apa yang membuat perusahaan Anda atau produk yang unik? Jika Anda tidak Anda tidak bisa mulai membangun sebuah identitas merek dengan desain. Ada tujuh elemen yang perlu diingat ketika merancang merek Anda.
Satu: Mengenal Nasabah Better Than You Know Yourself
Pelanggan membeli karena alasan mereka, bukan milikmu. Jika Anda ingin menjual produk Anda, Anda HARUS menjual pemikiran mereka, bukan milik Anda. Setiap naskah pemasaran harus FOKUS pada mereka. Jika Anda tidak berbicara bahasa mereka, Anda tidak mendapatkan uang mereka. Dengan merek seperti penjualan, jika Anda tidak memahami pelanggan Anda, Anda tidak akan membangun sebuah merek yang mereka ingin menjadi bagian.
Misalkan Anda sedang mencoba menjual snowboard sebuah. Untuk secara efektif menjual snowboard untuk satu tahun lima belas tahun membutuhkan percakapan yang sama sekali berbeda daripada menjual barang yang sama kepada ibunya. Bagaimana Anda merek produk Anda di kedua basis pelanggan yang berbeda sama sekali berbeda jika Anda ingin menjadi sukses. Jika produk Anda bisa dijual untuk satu tahun lima belas tahun atau 40 tahun lama, Anda sebaiknya menentukan siapa Anda akan fokus pada upaya branding untuk keberhasilan terbesar.
Merangkak dalam pola pikir pelanggan sasaran Anda. Mengerti apa yang mereka pikirkan tentang produk, apa yang mereka inginkan dari produk tersebut, dan alternatif mereka harus produk. Sekarang Anda tahu apa yang diinginkan oleh pelanggan, Anda perlu memahami lingkungan kompetitif Anda dan pesaing Anda.
Dua: Memahami Lingkungan & Pesaing Kompetitif Anda
lingkungan yang kompetitif Anda memiliki pengaruh besar pada bagaimana Anda merek produk atau perusahaan Anda. Misalnya, ritel adalah lingkungan yang sangat kompetitif. Ada perusahaan yang berurusan dengan akhir yang tinggi pasar dan mereka yang tidak. Walmart telah memilih untuk bersaing di arena Rendahnya harga eceran. Mereka bekerja keras untuk membangun sebuah merek “harga rendah, perusahaan ramah”. Mereka jelas melakukannya dengan baik. satu Semua harus lakukan adalah melihat keuangan mereka untuk menarik kesimpulan bahwa.
Anda perlu memahami lingkungan kompetitif Anda juga Walmart memahami mereka. Tapi bagaimana Anda bisa melakukannya secara efektif, tanpa anggaran Walmart’s?
Mulailah dengan meminta pelanggan yang ada, “Jika Anda tidak bekerja dengan kami, dengan siapa Anda akan bekerja?” Mengidentifikasi perusahaan kepada siapa Anda paling sering kehilangan bisnis. Pelajari sebanyak yang Anda bisa tentang para pesaing, termasuk bagaimana pelanggan memandang mereka, apa yang membuat mereka unik, dan mengapa mereka memenangkan bisnis yang mereka lakukan.
Tiga: Tentukan Kepribadian Merek Anda
Merek seperti orang. Mereka memiliki kepribadian juga. Orang memilih merek berdasarkan pada apakah atau tidak karakteristik produk atau merek perusahaan sesuai dengan mereka. Ibuku tidak akan tertangkap mati di Walmart. Saya suka murah, jadi aku cinta Walmart. Dua pelanggan. Dua perspektif yang berbeda mengenai bisnis yang sama.
Jika Anda telah menetapkan pelanggan ideal Anda dengan baik dan memahami lingkungan kompetitif Anda, Anda dapat memilih kepribadian merek yang akan menarik bagi audiens Anda. Pikirkan kepribadian merek Anda seperti kepribadian apapun. Ini akan memiliki karakter. Pilih dua atau tiga sifat kepribadian untuk dikembangkan untuk bisnis Anda. Apakah bisnis Anda muda, menyenangkan dan sopan? Apakah akan konservatif, canggih dan elit?
Setelah Anda mendefinisikan kepribadian 2-3 yang mendefinisikan bisnis Anda, mereka harus terlihat dalam semua yang Anda lakukan. Semua iklan, situs web Anda, email Anda, semua harus konsisten dengan kepribadian merek Anda. Ini juga meliputi bahan jaminan Anda, orang-orang yang Anda pekerjakan, dan bahkan cara Anda menjawab telepon.
merek Anda harus datang melalui keras dan jelas di setiap saat. Dengan merek juga datang janji. Walmart janji harga terendah dan orang-orang ramah. merek Anda akan memiliki janji juga.
Empat: Membuat Janji Merek
Bicara dengan pelanggan Anda. Memahami bagaimana mereka melihat bisnis Anda, dan apa merek Anda berarti bagi mereka. Cari tahu apa yang penting bagi mereka tentang memilih bisnis seperti milik Anda dan apa manfaat yang mereka dapatkan dari melakukannya. Pastikan janji merek Anda adalah penting dan berharga kepada pelanggan paling Anda inginkan. Setelah Anda memahami pelanggan Anda, Anda dapat membuat janji merek.
Permasalahan, perusahaan kasur, memiliki janji “Kami Membuat” Terbaik di Dunia Mattress. Maytag memiliki tukang kesepian, memperkuat janji layanan handal dan disebut “Orang-orang ketergantungan” dengan kantor pusat berlokasi di # 1 Way dapat diandalkan.
janji merek Anda harus dinyatakan dengan jelas, dalam bahasa ringkas sehingga semua orang dalam organisasi Anda dan pelanggan Anda memahami janji itu, seperti Maytag dan janji Sertã’s. Kemudian, Anda harus membawa merek untuk hidup melalui strategi merek dan rencana aksi.
Lima: Tentukan Strategi Merek Anda
Pikirkan strategi merek sebagai menentukan batas-batas pendekatan Anda dan garis besar metode Anda. Kemudian, kita akan merancang taktik untuk mewujudkannya.
Sekarang Anda memahami pelanggan Anda dan lingkungan kompetitif Anda. Strategi Anda keluar dari informasi tersebut. Di mana posisi Anda sendiri? Sama seperti Walmart menggunakan toko yang berdiri sendiri daripada bergabung mal didirikan, Anda harus memutuskan bagaimana pendekatan lingkungan Anda untuk sukses merek perusahaan atau produk Anda.
Anda perlu untuk mengembangkan merek yang berbeda dari pesaing Anda. Banyak orang keliru berpikir bahwa dengan meniru merek dominan, mereka akan berhasil. Pada kenyataannya, anda tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menduplikasi strategi mereka. Carilah ceruk dari bisnis dominan ‘pasar. Anda berhasil dapat menentukan ceruk bahwa dengan bertanya pada diri sendiri, “Di mana mereka rentan?”
Jika bisnis Anda memiliki spesialisasi dalam bidang produk tertentu, seperti peralatan olahraga, membangun merek energi, kekuatan, persaingan, dan pemuda. Jika keuntungan Anda konsultasi atau ide, pastikan merek Anda yang inovatif, menarik, dan memotong-tepi. Jika Anda adalah pilihan harga terendah, pastikan untuk melihat konservatif dengan uang. Jika produk Anda lebih kuat, seperti traktor John Deere, membangun perasaan, tidak ada omong kosong ke industri-kekuatan merek.
strategi branding Anda akan menetapkan batas keseluruhan Anda branding “lapangan bermain”, sekarang saatnya untuk merancang rencana permainan.
Enam: Identifikasi Rencana Game Branding Anda
Pindah ke tindakan, Anda perlu menentukan tindakan yang akan Anda ambil untuk membuat merek Anda. Mereka harus menjadi demonstrasi nyata dari nilai-nilai perusahaan Anda dan keyakinan. Mereka datang langsung dari kepribadian merek Anda, janji merek, dan strategi merek.
Southwest Airlines merupakan contoh yang bagus. Karyawan berpakaian santai dan bersenang-senang dalam cara mereka menyambut penumpang. simbol perusahaan di NYSE adalah LUV dan nama majalah dalam pesawat mereka adalah Roh. Tindakan ini memperkuat kepribadian merek Southwest Airlines dan janji merek setiap hari.
Berpikir keras tentang setiap tindakan yang direncanakan dan konsekuensi yang mungkin terjadi dalam lingkungan yang kompetitif Anda. Banyak perusahaan membuat kesalahan dengan mengambil tindakan tidak konsisten dengan kepribadian merek mereka. Jangan membuat kesalahan itu.
Jika Anda berfokus pada perempuan, maka fokus pada kegiatan yang mendukung perempuan seperti penelitian kanker payudara dan penyakit masa kanak-kanak. Jika fokus Anda adalah pada laki-laki muda, kemudian membuat tindakan Anda yang berani dan layak menyombongkan diri. Bagian tersulit dari proses branding Anda tidak akan merancang taktik Anda. Bagian tersulit adalah konsisten dalam mendukung merek Anda.
Tujuh: Jadilah Konsisten dalam Aksi
Sebuah merek dibangun dari waktu ke waktu. Sebuah merek menjadi sukses setelah bertahun-tahun tindakan yang konsisten. Nenekku pernah berkata, “adalah bukti yang di puding”. Ini adalah cara yang sangat deskriptif untuk mengatakan “pada akhirnya, itu yang penting hasilnya”. Perlu diingat bahwa ketika Anda bergerak maju dalam membangun brand Anda. Sebuah metode yang baik untuk membantu Anda menjaga konsistensi dalam usaha Anda merek adalah untuk memilih kepribadian merek tidak jelas dari kepribadian Anda sendiri. Dengan cara itu, tidak akan mengambil sebanyak bertindak atau berpikir untuk sukses. merek Anda akan menjadi perpanjangan alami sendiri.
Sebuah Pemikiran Akhir
Dalam iklim bisnis saat ini, dunia sangat kompetitif. Penting untuk membedakan merek Anda. Sebuah investasi yang sehat adalah mendefinisikan dan mengkomunikasikan apa yang benar-benar khusus tentang bisnis Anda. merek Anda akan membawa Anda hasil keuangan melalui pelanggan setia dan bahagia. merek Anda akan memberi tahu dunia mengapa mereka akan gila untuk tidak melakukan bisnis dengan Anda.
Michele Schermerhorn
