Kunci untuk branding kreatif dan efektif suatu program, produk, layanan atau institusi adalah menemukan posisi yang tepat – untuk drive iklan dan alat pemasaran lainnya. Tidak harus rumit atau ganjil. Bahkan, jika itu baik dan efektif, sederhana dan akan mengikuti “Rule of konsumen” – “Anda adalah apa yang Anda tampak.” Posisi ini, atau ‘merek’ benar-benar sebuah identitas (bukan dalam pikiran Anda, tetapi dalam audiens Anda) – cara orang bisa memilah-milah informasi semua membingungkan dan meringkas apa yang mereka pikirkan tentang sesuatu.

Apa yang Anda dapatkan dengan identitas merek?

Selama 25 tahun terakhir kami telah datang untuk belajar bahwa pembangunan identitas merek jauh lebih dari sekedar acuan yang menunjukkan kedatangan sukses dalam bisnis, atau evolusi dan pertumbuhan. A jelas dan mudah dikenali identitasnya, dalam kenyataannya, menjadi faktor sukses kritis dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif saat ini.

Hanya untuk meletakkan beberapa dasar “”, berikut ini adalah sepuluh alasan mengapa hal itu dapat memiliki dampak strategis yang penting pada bottom line.

1. Lebih mudah untuk mengetahui siapa Anda, yang berarti:

2.Lebih mudah untuk mengetahui apa yang Anda lakukan. (Membantu mengembangkan tujuan)

3. Lebih mudah untuk mengetahui bagaimana melakukannya. (Membantu dengan implementasi)

4. Kurang energi dikeluarkan secara keseluruhan. (Menciptakan efisiensi dalam komunikasi)

5.Membangun tim terjadi secara alami ketika staf dapat mengidentifikasi dengan simbol umum, bahasa umum dan karena itu tujuan bersama. (Olahraga seragam adalah contoh yang baik. Setiap pemain merasa seperti bagian dari kelompok.)

6.Anda dapat mencocokkan gambar Anda untuk kebutuhan klien Anda atau melihat urusannya. (Suatu hal yang mudah untuk “give’em apa yang mereka inginkan.”)

7.Dengan identitas yang jelas Anda berkomunikasi dengan lebih efisien dengan pelanggan Anda, dan mereka lebih mudah Anda ingat. (Memorability lebih mudah ketika semua orang jelas tahu siapa Anda.)

8.Perangkat tambahan dalam kualitas keseluruhan produk atau layanan Anda. (Konsistensi selalu penting.)

9.Manfaat dan kualitas yang unik dari bisnis Anda dikomunikasikan lebih jelas kepada klien Anda sehingga meningkatkan penjualan. (Pemasaran alat)

10.Membantu menetapkan standar kualitas yang dapat diidentifikasi dalam produk atau layanan Anda. Membantu dengan rasa keandalan dengan mengembangkan sebuah identitas brand “.” (Nama merek adalah terpercaya.)

Jadi, apa yang merek itu?

Ketika kami memulai proses pembuatan rekomendasi untuk mengembangkan identitas merek mari kita bicara tentang apa yang benar-benar kita maksud dengan “merek.” Ada apa, mengapa tidak bekerja, bagaimana cara kerjanya dan siapa yang membuatnya bekerja.

Philip Durbrow, wakil ketua perusahaan desain internasional Frankfurt Mitra Balkind, ingat, “Ketika saya pertama mulai bekerja di branding, menjadi jelas bahwa tidak ada definisi universal yang jelas dari kata-kata kunci seperti pemasaran, strategi, identitas, gambar dan merek. Saya telah mengembangkan definisi tertentu sehingga kita jelas pada apa yang kita bicarakan Fuzzy menghasilkan kata-kata. berpikir fuzzy fuzzy dan merek. ”

Beberapa Definisi

Ada sedikit konsistensi dalam memahami orang, atau penggunaan, istilah merek. Untuk kejelasan, kami menawarkan definisi berikut:

Sebuah Produk: adalah sesuatu yang dihasilkan untuk fungsi dan ada dalam realitas.

Sebuah Merek: memiliki makna luar fungsi dan ada dalam pikiran masyarakat.

Kualitas Produk: memiliki pengaruh besar terhadap Kualitas Merek.

Kualitas Merek: adalah pikiran, perasaan, asosiasi dan ekspektasi yang dibuat oleh Brand Identity.

Brand Identity: adalah cara di mana merek diekspresikan secara visual dan verbal.

Branding: adalah pelanggan melihat setiap kegiatan yang terkait sebagai bagian dari proses branding dan mengelolanya sesuai. Semua perusahaan tidak yang mempengaruhi pelanggan, mempengaruhi nilai merek.

Pemasaran: berarti membuat orang mudah dan memotivasi untuk membeli produk Anda – melalui desain produk, harga, kemasan, distribusi, iklan, dll

Brand Marketing: adalah melampaui manfaat produk untuk memenuhi janji inti strategis. Ini berarti melihat masa lalu nyata untuk tidak berwujud itu, mengakomodasi kebutuhan praktis pembeli sementara beresonansi dengan perasaan mereka lebih dalam.

Strategi Merek: berarti memutuskan merek yang akan digunakan untuk memberikan produk dan layanan yang pelanggan. (Ini mungkin melibatkan penggunaan merek global, merek payung, megabrands, subbrands, merek pematrolian, ekstensi merek dan merek keluarga.)

Brand Equity: adalah nilai sekarang dari gabungan pembelian masa depan yang adalah akibat dari preferensi dibuat, atau premi yang dibayarkan, untuk produk merek.

Mengapa kita ingin merek?

Semua merek mulai dengan berbicara dengan kebutuhan dan aspirasi para penonton. Aspirasi adalah identitas merek: itu adalah proyeksi tentang bagaimana merek ingin dianggap oleh khalayak target (yang bertentangan dengan citra merek, yang merupakan cara merek tersebut, saat ini dirasakan).

Pengetahuan dan apresiasi terhadap konsep inti akan memungkinkan pelayan merek untuk mengembangkan misi, membangun dan memelihara pasar, mempertahankan filsafat merek, strategi, tampilan dan nuansa dari merek dan, tentu saja, logo. Apakah penonton akan puas dengan atau kecewa dengan dengan pesan yang berasal dari merek? Apa yang akan membantu membangun identitas merek yang kuat (apa yang akan melemahkan itu)? Bagaimana aspirasi untuk identitas merek dihubungi?

Siapa Mengurus Simpan?

Pelayan merek, biasanya para eksekutif senior dari perusahaan induk, harus melindungi dan memupuk inti berubah dari merek (sekitar 50%) untuk memastikan bahwa merek tetap kuat. Pelayan itu mengelola bagian dari merek yang harus tetap fluida (sisanya 50%) untuk menjaga merek yang relevan dan menarik. Biasanya kita melihat kesegaran dan evolusi dalam iklan merek dan kemasan, itu bagian dari merek yang terus-menerus berkembang. Pelayan itu bertanggung jawab untuk mengawasi upaya biro iklan untuk mempromosikan merek, untuk mengembangkan merek segmentasi secara internal (yaitu, sub-merek) dan untuk mengarahkan produk kemasan bermerek. Tanggung jawab keseluruhan merek pelayan adalah untuk menjaga merek pada kursus dan menguntungkan.

Perusahaan yang memiliki merek pengakuan luas, yang kuat dapat diversifikasi melalui-sub merek mereka lebih dari perusahaan yang difokuskan secara sempit. Misalnya, Brit Richard Branson, sebuah babyboomer berani, memulai bisnis pertama pada tahun 1968 pada usia enam belas tahun dan telah dibudidayakan perusahaan di daerah hiburan sejak di bawah payung, Virgin Group (www.virgin.com). Pertama datang Virgin Records. Sepuluh tahun kemudian Branson bercabang membentuk Virgin Atlantic Airways, kemudian setahun kemudian ditambahkan Virgin Liburan. Dua tahun setelah itu diperluas untuk mencakup Virgin Virgin Airship & Balloon Company, Virgin Virgin Penerbitan dan Hotel, antara lain. Branson, seorang pemimpin yang sangat terlihat dan konsisten yang kuat, adalah inti dari semangat perintis dan inovasi. Konsumen ‘mendapatkan’ identitas merek abstrak perawan karena khalayak sasaran yang luas Perawan mengidentifikasi dengan Branson dan semua ia berdiri untuk: visi global tidak terbebani dan gaya maverick. Dia adalah Virgin memproklamirkan diri untuk hidup.

Durbrow menawarkan kebijaksanaan ini, “Tidak ada keuntungan jangka panjang untuk memiliki citra merek yang lebih besar atau lebih kecil dari merek yang sesungguhnya. Jika gambar lebih besar dari kenyataan, orang akan kecewa setiap kali mereka menghadapi merek. Jika gambar kurang dari kenyataannya, perusahaan tidak pernah akan mendapat manfaat dari semua kerja keras nya, yaitu, merek premium tidak akan memerintahkan atau membuat preferensi untuk produk bermerek perusahaan. ”

Merek Sebagai Aset

Ketika disertakan pada neraca, ekuitas merek merupakan aset tak berwujud seperti akan baik. Nilainya cerah gambar fiskal perusahaan induk: ini adalah salah satu alasan mengapa perusahaan besar berkeinginan untuk mengembangkan merek yang kuat. Gambaran keuangan ditingkatkan memungkinkan perusahaan induk untuk menghasilkan pendapatan, tumbuh dan berkembang. Merek, yang disusun untuk dapat dengan mudah dipisahkan dari induk perusahaan, mungkin dijual. merek mungkin tersegmentasi untuk meningkatkan pasar dengan menciptakan sub-merek yang lebih menarik bagi kebutuhan konsumen spesifik, lebih lanjut meningkatkan nilai merek.

Dalam jangka panjang, itu inti pesan merek yang harus dihormati. Semua merek yang kuat – CocaCola, Nike, Calvin Klein, untuk beberapa nama – memberikan kesan teguh kepercayaan, melalui kampanye mereka miliar dolar iklan. Ini adalah persis seperti mengidam motivasi kepemimpinan emosional budaya kami. “Pernyataan branding harus jujur, relevan Sebagai contoh, merek Coke adalah nilai keteguhan.. Botol kontur dan script Spencerian adalah janji bahwa Coke Anda akan memiliki di Thailand adalah sama dengan Coke Anda akan memiliki di Oakland. Tantangannya bagi kita selalu mencari cara untuk membuat perubahan sesuatu dan tetap sama. ” Orang-orang memiliki ikatan emosional yang kuat untuk CocaCola – itu sesuatu yang mereka tumbuh bersama. Coke adalah bagian dari sejarah Amerika. Waterbury menambahkan, “Markas CocaCola dan museum di Atlanta adalah bukti manajemen yang sangat baik merek global: Sebuah merek yang membuat koneksi pribadi untuk hampir semua orang.”

Bagaimana merek yang berbeda-beda dari Produk

Banyak organisasi menggunakan istilah “Product Manager” bergantian dengan “Brand Manager.” Walaupun kebanyakan dari kita bisa berpikir melalui perbedaan semantik antara produk “” dan merek “,” sepertinya yang (dengan beberapa pengecualian) kedua konsep menjadi tidak bisa dibedakan ketika datang ke manajemen mereka. Kebingungan ini mungkin menjelaskan mengapa ada sebagian merek begitu sedikit dan begitu banyak produk.

Produk ini didefinisikan oleh bentuk dan fungsi, apa itu dan apa yang dilakukannya. Produk ini atribut fisik, seperti harga, kinerja, kemudahan penggunaan, desain dan gaya. Apa suatu produk relatif mudah dapat dikomunikasikan, cepat berubah dan berpengaruh dalam jangka pendek menggunakan sejumlah alat: tambahkan saja bahan yang baru atau mengubah bentuk kemasannya dan Anda memiliki produk baru atau, setidaknya, yang berbeda . Sebuah produk yang baik / strategi pemasaran adalah salah satu yang dapat menyaring sejumlah besar data tentang konsumen, pasar, persaingan nya, distribusi, dan direbus ke beberapa tempat penting yang akan membentuk tulang punggung dari rencana pemasaran yang terfokus. Dia harus dapat menyaring tempat ini lebih jauh lagi untuk menulis sebuah strategi komunikasi yang efektif yang, sebagai orang yang jujur akan mengatakan iklan Anda, harus didasarkan pada proposisi penjualan yang berpikiran tunggal. Kemampuan untuk menyaring fakta ke esensi sederhana mereka mengandaikan pengetahuan yang sangat baik dan pengertian konsumen produk atau pengguna akhir dan pembeli.

Merek adalah hampir kebalikan pada semua poin. Sedangkan produk memiliki bentuk, merek tidak memiliki perwujudan fisik: Ini hanyalah sebuah janji, sebuah perjanjian dengan pelanggan. Beberapa orang mengatakan bahwa logo “adalah merek” … tapi ini tidak begitu. Sebuah logo tidak berarti jika tidak berkomunikasi perjanjian merek dengan konsumen. Dan, komunikasi sedangkan atribut fisik produk sangatlah mudah dan cepat, komunikasi nilai-nilai merek secara inheren berbelit-belit dan lambat. Seperti karakter seseorang, karakter merek yang paling sulit untuk berkomunikasi secara proaktif: individu tidak dapat memberitahu apa karakter yang; pengamat harus mencari tahu untuk dirinya sendiri … proses komunikasi tidak langsung yang membutuhkan waktu dan konsistensi mutlak. Dan, bertentangan dengan komunikasi produk yang terbaik berdasarkan satu proposisi tunggal berpikiran kuat, karakter merek, seperti karakter seseorang, menjadi lebih baik didefinisikan sebagai keuntungan dalam kompleksitas itu. Terakhir, sedangkan manajer produk harus memperoleh pengetahuan unggul konsumen untuk menjadi efektif, keberhasilan manajer merek adalah sebagian besar berdasarkan pengetahuan menyeluruh tentang kekhasan dan nilai-nilai yang dianut oleh perusahaan dan pemain panjang badan panjang, yaitu, perusahaan manajemen puncak.