Pendahuluan, Relationship marketing menawarkan strategi memperdalam hubungan dengan pelanggan. Dalam konteks ini pelanggan adalah mitra yang harus terus menerus dibina melalui pola win-win situation. Relationship marketing telah berkembang menjadi paradigma baru bagi strategi bisnis dan strategi pemasaran. Relationship marketing mampu memberdayakan kekuatan keinginan pelanggan dengan tekanan teknologi informasi untuk memberikan kepuasan pada pelanggan. Hasil dari [...]

Perusahaan-perusahaan seperti GE, IBM, Sony, 3M, Wal mart, Citicorp, Hewlett-Packard, Coca-cola atau ford adalah perusahaan-perusahaan yang memiliki posisi istimewa dan sangat terhorhat di antara jajaran elit korporasi di dunia. Karena posisinya yang sangat istimewa dan kinerjanya yang sangat excellent, Markplus&Co yang di dalangi oleh Mbah guru Hermawan Kertajaya Menyebut perusahaan perusahaan tersebut sebagai Sustaineble marketing [...]

Saat ini, semakin sering kita melihat perusahaan mampu mengembangkan dan meluncurkan produk baru secara bersamaandi berbagai negara. Beberapa tahun lalu, aktivitas seperti ini biasanya dilakukan secara serial : Pengembangan dan peluncuran produk baru tersebut di lakukan di suatu negara satu, baru kemudian di negara lainnya.. oOOooppp..lupa deh da tugas kuliah Sim yang mesti dikerjain, lanjutin [...]

bentuk relasi yang terbaik pada B2B adalah di mana penjual dapat secara aktual membantu pembeli mengelola bisnisnya sendiri. Pada suatu tingkat tertentu, perusahaan B2B harus dapat membantu pelanggannya untuk mengelola proses pengelolaan pelanggannya sendiri. Strategi pemasaran untuk business to business (B2B) memiliki karakteristik yang memiliki karakteristik yang sedikit berbeda dengan strategi pemasaran untuk business to [...]

Sejumlah perusahaan tampaknya kini mulai berajak dari paradigma lama menerapkan strategi pemasaran dan menggantinya menjadi pola pemasaran berkelanjutan atau sustainable marketing. Suka atau tidak, kompetisi yang semakin ketat menjadikan para pemain di pasar terus memutar otak untuk meraih simpati dan meraih daya beli konsumen. Tak hanya melalui model pemasaran tradisional, bahkan belakangan sejumlah praktisi mulai [...]

Masalah segmentasi memang sangat menarik terutama berkaitan dengan competitive advantage. Setelah melakukan segmentasi, perusahaan harus menetukan target market mana yang akan di layani-nya. Setelah memastikan target marketnya, perusahaan akan berkomitmen mengalokasikan sejumlah sumber daya pada target market pilihannya tersebut. Dalam perjalannya, perusahaan kemudian harus memperhatikan secara seksama dalam target market-nya tersebut, mana pelanggan yang termasuk [...]