Segmentasi Sebagai Basis Strategi

Masalah segmentasi memang sangat menarik terutama berkaitan dengan competitive advantage. Setelah melakukan segmentasi, perusahaan harus menetukan target market mana yang akan di layani-nya. Setelah memastikan target marketnya, perusahaan akan berkomitmen mengalokasikan sejumlah sumber daya pada target market pilihannya tersebut. Dalam perjalannya, perusahaan kemudian harus memperhatikan secara seksama dalam target market-nya tersebut, mana pelanggan yang termasuk [...]