The Samsung Way

Samsung merupakan perusahaan yang bisa menjalankan proses transformasi, branding, dan inovasi sehingga mampu berubah dari sebuah underdog brand menjadi well-respected brand; yang sejajar ;dan bahkan telah melampaui brand lain yang sudah mapan

Kira-kira sepuluh tahun yang lalu, Samsung masih dikenal sebagai perusahaan  yang memproduksi televise dan microwave dengan harga murah. Bahkan  saat krisis ekonomi yang melanda Asia termasuk korea selatan, Samsung hamper bangkrut. Namun sekarang Samsung adalah perusahaan paling dikenal dan paling dihormati oleh kalangan industry di seluruh dunia. Samsung termasuk dalam Top 20 brands versi majalah businessweek dan interbrand, melampaui peringkat rivalnya sony. Samsung juga termasuk Top 20 Innovative companies  di dunia bersama-sama sejumlah merek terkemuka lainnya seperti apple, nokia, Toyota, GE, Microsoft, P&G, BMW, dan sebagainya.

Layaknya para chaebol. Samsung juga berkeinginan untuk berdiri sama tinggi dengan perusahaan-perusahaan dari jepang. Pada tahun 2002, majalah times pernah menulis bahwa Samsung pernah berkeinginan untuk menyalip sony dalam masalah brand recognition pada tahun 2005. Sejak awal 2000-1n ini, Samsung bukan lagi sekedar memproduksi versi murah dari sejumlah produk buatan jepang, terutama sony. Samsung telah berhasil memproduksiproduk-produk yang memang di butuhkan dan diinginkan konsumen. Pada tahun 2003, Samsung telah berhasil meraih market leadership pada sejumlah rangkaian produk digital consumer electronic. Antara lain pada perangkat telepon seluler, LCD display, flash memory, televise layar lebar, DRAM chips, MP3 player, DVD player, dan oven microwave.

Pada tahun 2004, Samsung telah mendekati rival terdekatnya, sony.  Sebagai perusahaan consumer electronic terkemuka di dunia. Samsung bahkan telah menjadi produsen terkemuka dari berbagai perangkat digital, dan pada tahun 2005, berdasarkan laporan Koran New York Times, nilai saham Samsung menunjukan tren yang terus meningkat sejak tahun 2001 sampai akhir 2004, sementara saham sony justru menunjukkan tren yang menurun. Akibatnya, kapitalisasi pasar Samsung pun cenderung meningkat, dan kapitalisasi pasar sony sebaliknya.

Paling tidak dari peristiwa Samsung yang dapat mengejar sony, dapat ditarik pelajaran yang sangat berharga, yaitu dalam hal transformasi, branding, dan inovasi.

Dalam hal transformasi Samsung berhasil melakukan corporate turnaround pada akhir tahun 1999, setelahj sesaat krisis ekonomi asia mulai reda. Samsung berhasil melakukan restrukturisasi keuangan; focus pada masalah profit atau cashflow dengan lebih mementingkan masalah profit dari pada pangsa pasar atau angka-angka produksi dan ekspor; melakukan perampingan organisasi dan proses(streamlining); dan diversifikasi produk.

Transformasi ini juga terjadi pada masalah budaya perusahaan. Vice chairman dan CEO Samsung, jong-yong yun , telah menciptakan budaya paranoid. Ia berhasil menciptakan sense of crisis untuk mendorong perubahan. Ia bahkan berpendapat, jika segala sesuatunya berjalan dengan lancer, maka pasti ada yang salah.

Sementara dalam soal branding, Samsung mati-matian berupaya mempopulerkan brandnya dan meningkatkan brand equitynya, sehingga tidak dipersepsikan lagi sebagai produk yang  sekedar murah namun kualitasnya diragukan. Salah satu kampanye Samsung yang tekenal adalah. “Samsung DigitALL” ini salah satu kampanye branding yang dilakukan Samsung agar brand Samsung diasosiasikan dengan segala produk digital.

Dalam soal branding, Samsung mensponsori sejumlah even olah raga, termasuk olimpiyade. Masih dalam soal sponsorship ini, Samsung juga bekerja sama dengan tim Chelsea. Sementara dalam masalah inovasi, ada enam hal yang dilakukan Samsung, yaitu : inovasi produk, inovasi teknologi, inovasi pemasaran, inovasi biaya, inovasi manajemen global, dan inovasi budaya organisasi. Keenaqm inovasi ini dilakukan secara sinergis sehingga mampu menciptakan produk yang unggul dan diterima konsumen.

ejarah Samsung

Berawal dari bisnis ekspor kecil di Taegu, Korea, Samsung telah tumbuh menjadi salah satu perusahaan elektronik terkemuka di dunia, dengan spesialisasi pada media dan peralatan digital, semikonduktor, memori, dan integrasi sistem. Kini proses dan produk inovatif dan berkualitas Samsung telah diakui di dunia. Itu semua menjadi tonggak utama dalam sejarah Samsung, menunjukkan bagaimana perusahaan ini telah mengembangkan jajaran dan pencapaian produknya, meningkatkan pendapatan dan saham pasarnya, dan mengikuti misinya untuk memberikan hidup yang lebih baik bagi pelanggan di seluruh dunia.

2000~sekarang : Memprakarsai Era Digital

Era digital telah membawa perubahan – dan kesempatan – yang revolusioner bagi bisnis secara global, dan Samsung telah menjawabnya dengan teknologi yang canggih, produk yang kompetitif, dan inovasi yang konstan.

Samsung memandang setiap tantangan sebagai peluang dan kami yakin bahwa kami telah menempati posisi sempurna sebagai salah satu pemimpin yang diakui dunia di industri teknologi digital.

Komitmen kami untuk menjadi yang terbaik di dunia telah membuat kami sebagai pemegang pangsa pasar global terbesar untuk tiga belas item di antara produk kami, termasuk semikonduktor, TFT-LCD, monitor dan ponsel CDMA. Dengan pandangan ke depan, kami telah membuat kemajuan bersejarah di bidang riset dan pengembangan lini semikonduktor, termasuk flash memori dan non-memori, semikonduktor khusus pesanan, DRAM dan SRAM, dan juga memproduksi LCD yang terbaik di kelasnya, telepon seluler, peralatan digital, dan lebih banyak lagi.

2000~sekarang :

Memprakarsai Era Digital 2009

* Menampilkan TV (6.5mm) tertipis didunia di CES

* Melakukan restrukturisasi besar-besaran dalam bisnisnya

* Bekerjasama menciptakan sebuah pengecoran dengan Xilinx dari AS

* Dikembangkan 40 nanometer DRAM pertama di dunia

* Mengumumkan “Blue Earth” sebagai telepon bertenaga surya

* Merilis LCD TV V-line Crystal Rose

* Membuka Global Brand PR Center ‘Samsung D’light’

* Samsung mendapat urutan no. 1 untuk kesetiaan pelanggan selama 8 tahun berturut-turut oleh   Brand Keys dari Amerika Serikat

* Samsung Digital Imaging mengembangkan kamera digital hibrida yang inovatif

* Samsung membangun ponsel terbesar di dunia seperti yang tercatat dalam Guinness Book of World Records

* Menerima “Quality Management Award” di Malaysia

* SADI, Sekolah Desain Samsung, menerima penghargaan iF Concept Design Awards bagi para pemula

* “samsungmobile.com” dibuka bagi pelanggan domestik

* Samsung menerima Excellence Award dari ENERGY STAR dari US

* Samsung merilis Blu-ray player tertipis di dunia

* Samsung memperkenalkan Mobile WiMAX ke Malaysia

* Merilis camcorder full HD dengan 64GB SSD pertama di dunia

* Terjual lebih dari 20 juta ponsel sentuh dalam waktu tersingkat yang pernah ada

* Samsung menembus rekor tinggi bagi pangsa pasar monitor LCD

* Samsung merilis ponsel bertenaga surya pertama di India

* Samsung merilis “JET,” konsep baru ponsel layar sentuh seutuhnya

* Samsung merilis monitor 120Hz 3D

* Samsung menempati peringkat nomor 1 di pasar global digital sign untuk pertama kalinya

* Terjual 500.000 unit TV LED hanya dalam 100 hari sejak peluncurannya.

* Membuka era “visual mobile” generasi ketiga dengan full touch Haptic AMOLED

* Merilis ponsel video infra merah pertama di dunia

* Menjadi yang pertama di dunia industri yang memperoleh sertifikasi TCO 3.0 untuk notebook

* Mengumumkan strategi “Green Management”

* Memulai produksi masal pertama di dunia 40 nanometer DDR3 DRAM

* merilis ponsel tertipis untuk menonton di dunia

* Mengembangkan kekuatan terendah di dunia mobile 1GHz CPU

* Membuka Situs Toko Penjual Samsung Aplikasi

* Mencapai penghargaan yang paling berharga di IDEA 2009

* Merilis ponsel pintar strategis, Omnia ?

* Yuna Samsung Haptic terjual 500.000 unit dalam waktu singkat

* Menjadi yang pertama dalam industri untuk menjual lebih dari 10 juta TV LCD pada semester pertama

* Samsung memenangkan posisi ketua asosiasi standardisasi internasional 3GPP

* Terjual lebih dari 5 juta ponsel sentuhan penuh STAR dalam 4 bulan

* Samsung’s Application Store resmi dibuka

* Merilis “Corby” ponsel sentuh dengan target pengguna anak muda

* memberikan dukungan pada kompetisi WorldSkills Calgary 2009

* Memasang video dinding terbesar di dunia di AS

* Merilis pertama mesin cuci otomatis pertama dengan kapasitas besar 16kg di pasar domestik

* Samsung’s “Mondi” terminal WiMAX menerima “Best Product” di 4G Awards

* Memasuki peringkat 10 teratas di dunia sebagai 100 merek global

* Samsung terpilih sebagai salah satu dari 10 bisnis global ternama dalam menanggapi kedinamisan perubahan

* Samsung TV mengambil 50% dari pasar Iran

* Memperkenalkan sistem master R & D

* Meluncurkan smart phone “Giorgio Armani”

* Terjual lebih dari 5 juta panel LCD notebook per bulan untuk pertama kalinya di dunia industri

* Mengembangkan panel 3D LCD 240Hz

* Menerima penghargaan TV LCD 2009 Market Leadership

* Mengembangkan bisnis kartu memori bermerek Samsung

* Mencapai perjanjian pasokan terminal LTE pertama di dunia

* Mengembangkan panel TV LED 3mm tertipis di dunia

* Samsung berhasil menguji WiMax roaming global

* TV LED Samsung memenangkan “TV of the Year” di Britania

* Menyatakan strategi “Creative Company” untuk 100 tahun kedepan.

* Melewati 4 trilliun keuntungan penjualan operasional untuk 40 tahun sejak pendiriannya.

* Memperkenalkan sebuah sistem kepegawaian ” Creative New Employee ”

* Dikembangkan 8 paket chip pertama di dunia berukuran 0.6mm

* 10 juta ponsel STAR terjual dalam enam bulan sejak peluncurannya

* Mengumumkan open platform mobile, “bada”

* Menjadi perusahaan pertama di industri yang menjual lebih dari 4 juta LCD panel per bulan untuk TV

* Mendukung penyelenggaraan final WCG

* Meluncurkan program keanggotaan VIP

* Menjual 50 juta ponsel layar sentuh dalam 2 tahun

* Solusi percetakan Samsung memenangkan product of the year di Amerika Serikat

* Mengumumkan “bada” sebagai platform milik smart phone

* Samsung berhasil mengkomersilkan terminal LTE generasi 4

* Merestrukturisasi organisasi dan menunjuk Gee-Sung Choi sebagai CEO baru

* Penjualan ponsel Samsung “Yuna Haptic” melewati batas 1 juta

* Secara berturut-turut selama 4 tahun menjadi No 1 di pasar TV digital AS

2008

* Yoon-Woo Lee ditunjuk sebagai Wakil Ketua & CEO of Samsung Electronics

* OMNIA phone diluncurkan

* Menyelesaikan pembangunan pabrik TV di Russia Kaluga

* Menjadi sponsor resmi Guangzhou Asian Game 2010

* Mengembangkan 2Gb 50 NANO pertama di dunia

* Samsung merebut posisi pertama di pasar telepon genggam Amerika

* Membuka Global Brand PR Center ‘Samsung D’light’

* Posisi pangsar No.1 do seluruh dunia untuk TV yang dicapai pada kuartal ke 9 secara berturut-turut.

2007

* Menduduki posisi No.1 pangsa pasar TV dunia selama tujuh kali secara berturut-turut

* Mengembangkan memori Flash 30nm-class 64Gb NAND™ yang pertama di dunia

* BlackJack dianugerahi penghargaan Smart Phone Terbaik pada CTIA di AS.

* Meraih posisi No.1 untuk pangsa pasar LCD dunia selama enam tahun berturut-turut

2006

* Mengembangkan LCD dua sisi sejati pertama di dunia

* Mengembangkan 50nm 1G DRAM pertama di dunia

* Memperlihatkan 10M pixel kamera ponsel

* Meluncurkan “Stealth Vacuum”, penyedot debu dengan suara terendah di dunia

* Meluncurkan Blu-Ray Disc Player pertama di dunia

* Mengembangkan 1.72″ Super-Reflective LCD Screen

2005

* Mengembangkan Panel LCD Fleksibel terbesar

* Menduduki peringkat ke-27 di “Perusahaan yang Paling Dikagumi di Dunia” versi Fortune

* Menjadi sponsor resmi Chelsea, klub sepakbola terkenal dari Inggris

* Meluncurkan telepon dengan kamera 7 mega piksel pertama di dunia

* Mengembangkan OLED pertama untuk TV 40″

* Menjadi sponsor resmi Chelsea, klub sepakbola terkenal dari Inggris

* Mengembangkan telepon pengenal suara pertama

2004

* Memproduksi mesin cuci uap anti-kusut pertama

* Menjual lebih dari 20 juta telepon seluler di AS

* Mengembangkan chip memori Flash NAND 8GB 60-nano pertama di dunia

* Menduduki peringkat teratas dalam penjualan ponsel di Rusia.

* Meluncurkan TV PDP baru dengan perbandingan kontras tertinggi di dunia

* Mengembangkan Optical Blu-Ray Disc Recorder Generasi Ke-3.

* Mengembangkan chip telepon seluler untuk sistem satelit DMB.

* Meluncurkan TV LCD 46″ pertama di dunia.

2003

* Merek Samsung menduduki peringkat 25 di dunia menurut Interbrand

* Menduduki peringkat ke-5 pada daftar “Perusahaan Elektronik Paling Dikagumi” yang diluncurkan oleh Fortune Magazine

* Meluncurkan DVD HD combo pertama

2002

* Pengembangan 54″TFT-LCD, monitor TV digital terbesar di dunia

* Meluncurkan PDP-TV, yang paling tipis di dunia

* Peluncuran ponsel berwarna yang pertama kali memperkenalkan konsep UFB-LCD

* Meluncurkan telepon seluler warna TFT-LCD high-definition

2001

* Menduduki peringkat 1 dari 100 perusahaan IT terbaik di dunia oleh BusinessWeek

* Meluncurkan Telepon Melodi Progresi 16 Chord

* Mengawali Produksi Massal Perangkat Memori Flash 512 Mb

* Meluncurkan Handset Ultra-Slim Pertama di Industri ini

* Mengembangkan Monitor TFT-LCD 40 inci pertama di dunia

2000

* Meluncurkan TFT-LCD dengan Record-breaking Definition

* Meluncurkan telepon PDA

* Samsung Olympic Games Phone terpilih sebagai ponsel resmi Olimpiade Sydney 2000

* TV Phone dan Watch Phone Masuk dalam Guinness Book of World Records

* Meluncurkan Chip Memori Grafik Tercepat di Dunia

* Samsung Electronics dan Yahoo! Membentuk Aliansi Strategis

* Mengembangkan DVD Player All-in-one yang Unik

* Mengembangkan DRAM 512 Mb pertama di dunia

* Mengembangkan The High Definition Digital TV